Question 1

Предзаказ (индивидуальный заказ) - что это значит?

Answer

Это изделия, которые вяжутся на заказ, с учетом Ваших предпочтений и пожеланий. При этом можно выбрать:
1) цвета изделия и их сочетания;
2) состав материалов (пряжи);
3) Ваши мерки.

Question 2

Сколько занимает срок изготовления заказа?

Answer

В зависимости от сложности изделий и сроков доставки выбранных материалов транспортными компаниями, максимальный срок 30 дней.
Предзаказ считается оформленным после 100% оплаты, если оплата поступает в другой день, сроки изготовления могут увеличиться.

Question 3

Как снять мерки для индивидуального заказа?

Answer

Мерки снимаются самостоятельно. Если у вас нет возможности самостоятельно снять мерки, вы можете обратиться в любое ателье. Все необходимые параметры мы вместе с Вами обговариваем.

Необходимо знать, что трикотажные изделия (не головные уборы) дают усадку около 3-5 см.

Question 4

Что важно знать про индивидуальный заказ?

Answer

Настоящие правила регламентированы законодательством РФ в области Гражданского законодательства и принимаемыми нормативными актами Правительства РФ.
Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 г. № 612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом” (редакция от 31.12.2021 года). Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. А именно товар: изготовленный по индивидуальному заказу, размерам, дизайну и имеющий индивидуальное сочетание материалов; модифицированный по желанию Покупателя; со специальными надписями, нанесенными по желанию Покупателя.